Hvordan TicketCo Forvandlet kampdagsbillettsalg for Bohemian FC

En historisk klubb med moderne behov

Bohemian Football Club, eller Bohemians, er en av Irlands mest historiske fotballklubber, grunnlagt i 1890 og opererer som en 100 % medlemseid klubb. Klubben spiller på Dalymount Park i Dublin, ofte omtalt som «hjemmet til irsk fotball», og er stolt av en sterk samfunnskontakt og en fan-fokusert tilnærming.

Etter hvert som etterspørselen etter kampbilletter økte, trengte Bohemians en løsning som kunne modernisere billettvirksomheten, effektivisere salget og forbedre fanopplevelsen – samtidig som de respekterte deres unike medlemsdrevne struktur. Det var der TicketCo kom inn.

Utfordringen: Å finne den rette billettpartneren

Før flyttingen til TicketCo , Bohemians ønsket løsninger på følgende operative utfordringer:

• Manuelle prosesser: Det var tidkrevende og ineffektivt å administrere faste ordre for sesongkortbetalinger.
• Mangel på mersalgsmuligheter: Klubben ønsket muligheten til å selge tilleggsprodukter, som varer eller servering, i tillegg til billetter.
• Begrensede digitale muligheter: Bohemianere ønsket et moderne, brukervennlig design og funksjonalitet.
• Skalerbarhetsproblemer: Som en klubb med økende etterspørsel trengte de et system som kunne skaleres med ambisjonene deres.

Løsningen: En sømløs overgang til TicketCo

Etter å ha evaluert flere leverandører valgte Bohemians TicketCo på grunn av sin moderne, fleksible og fanvennlige tilnærming. Overgangsprosessen involverte nøye planlegging, der klubben la vekt på tydelig kommunikasjon internt og eksternt for å sikre en smidig migrering.

Viktige fordeler med TicketCo plattform for bohemer:

• Heldigitale sesongkortabonnementer: Klubben har vellykket migrert over 700 sesongkortinnehavere med fast ordre til TicketCo s abonnementsmodell, noe som sparer tid og forbedrer effektiviteten.
• Muligheter for mersalg: Muligheten til å tilby tilleggsprodukter i kassen vil bli banebrytende for Bohemians' inntektsstrategi.
• En moderne, intuitiv plattform: TicketCo s elegante og tilgjengelige design har forbedret billettkjøpsopplevelsen for fansen.
• Kontinuerlig innovasjon: TicketCo har jobbet tett med Bohemians for å tilpasse og forbedre plattformen basert på klubbspesifikke behov.
  
  

Effekten: En bedre opplevelse for fans og ansatte

Siden implementeringen TicketCo , Bohemer har forbedret billettvirksomheten sin betydelig:

• Økt effektivitet: Automatisering av prosesser som betaling av sesongkort har frigjort verdifulle ressurser.
• Forbedret fanengasjement: Den moderne, mobilorienterte billettopplevelsen har gjort kjøp enklere og mer intuitivt for supportere.
• Større kontroll: Klubben har nå tilgang til verdifull datainnsikt som hjelper dem med å optimalisere salgs- og markedsføringsstrategier.
• Sømløs kampdagsdrift: Digital billettsalg har forbedret inngangsflyten, redusert køer og forbedret den generelle kampdagsopplevelsen.

Fremtiden: Kontinuerlig innovasjon

Bohemer ser TicketCo som mer enn bare en billettleverandør – det er en strategisk partner i deres langsiktige vekst. Klubben er ivrig etter å utforske ytterligere innovasjoner, inkludert lojalitetsprogrammer og dypere integrasjoner for å forbedre fanengasjementet og inntektene på kampdagen.

Jimmy Dignam, driftssjef hos Bohemians, oppsummerer partnerskapet:

Konklusjon

For Bohemian FC, TicketCo har levert mer enn bare en billettløsning – det har levert et fremtidssikkert system som forbedrer fanopplevelsen samtidig som det optimaliserer klubbens drift. Etter hvert som de fortsetter å vokse og presse på for suksess, TicketCo vil være der hele veien, og sørge for at billettsalget og fanengasjementet deres forblir i verdensklasse.