Som TicketCo ekspanderer til Nord-Irland, og vi er glade for å kunne kunngjøre Coleraine FC som vår første partner i dette nye markedet. Simon Magee, administrerende direktør i Coleraine FC, deler deres sømløse opplevelse med overgangen til TicketCo plattformen og den positive innvirkningen den har hatt på driften deres.
En sømløs onboarding-opplevelse
Coleraine FC sto overfor utfordringen med å modernisere billettsystemet sitt for å forbedre fanopplevelsen og effektivisere driften. Simon Magee fremhever hvordan TicketCo s intuitive plattform og dedikerte kundesuksessteam gjorde onboarding-prosessen enkel. «Overgangen til TicketCo var bemerkelsesverdig smidig. Teamet deres var med oss hvert steg på veien og sørget for et problemfritt oppsett og rask tilpasning til det nye systemet.
Brukervennlig plattform
En av de mest fremtredende egenskapene til Coleraine FC har vært brukervennligheten til TicketCo Simon bemerker: «Fansen vår har reagert positivt på den nye digitale billettprosessen. Plattformen er enkel å navigere, noe som gjør billettkjøpet enkelt og effektivt. Dette har redusert tiden og innsatsen som kreves av personalet vårt betydelig, slik at vi kan fokusere mer på å forbedre kampdagsopplevelsen.»
.jpg?width=600&height=250&name=coloraine%20FC%20Simon%20(1).jpg)
Støtte fra TicketCo s kundesuksessteam
Simon Magee understreker viktigheten av kontinuerlig støtte fra TicketCo s kundesuksessteam. «Støtten vi har mottatt har vært enestående. Alle problemer vi har opplevd ble raskt adressert, og teamets proaktive tilnærming sørget for at vi alltid var i forkant av potensielle problemer. Deres dedikasjon til vår suksess har gjort en betydelig forskjell.»
Kommersielle muligheter
Simon Magee fremhever også de kommersielle fordelene TicketCo har brakt til Coleraine FC. TicketCo har åpnet nye kommersielle muligheter for oss. Vi kan nå koble våre kommersielle partnere med fansen vår mer effektivt, noe som øker avkastningen og merkevarekjennskapen. De rikere kundedataene vi genererer kan deles med våre partnere, noe som skaper nye digitale sponsormuligheter.»
Kampdagsoperasjoner
Simon roser forbedringene i kampdagsdriften med TicketCo s løsninger. «Operasjonene våre på kampdagene har blitt mye mer effektive. Vi tilbyr nå kontaktløse betalinger, Apple Pay og Google Pay, som effektiviserer salget. Den lynraske billettskanningen med TicketCo Organiseringsappen til appen for iOS og Android har forbedret brukeropplevelsen. I tillegg har plattformens integrasjoner med automatiserte adgangskontrollsystemer, kassesystemer, applikasjoner, CRM og markedsføringsverktøy gjort driften vår smidigere og mer effektiv.
Fremtidsutsikter
Simon er optimistisk med tanke på det fortsatte samarbeidet med oss fremover. TicketCo Vi er begeistret for fremtiden og potensialet til å forbedre billettvirksomheten vår ytterligere. TicketCo s innovative løsninger og kontinuerlige støtte gir oss selvtilliten til å sikte høyere og gi den beste opplevelsen for våre støttespillere.
Konklusjon
Coleraine FCs vellykkede overgang til TicketCo fremhever plattformens effektivitet i å levere en smidig og brukervennlig billettløsning støttet av eksepsjonell kundestøtte. TicketCo fortsetter å ekspandere, og vi er opptatt av å hjelpe flere klubber med å oppnå lignende suksess.
Ta gjerne kontakt med David Kenny, TicketCo s visepresident for salg for Storbritannia og Irland, og Greenfield-salgsekspert, hos david.kenny@ ticketco .nett for eventuelle henvendelser eller ytterligere informasjon.
.jpg)
