Tom Rasmussen
Dele
19. april 2024

Daniel Cook (WRU | Principality Stadium) om sømløs kampdagsdrift og digitale billetttransformasjoner

Daniel Cook 1080x440

Registrer din interesse her ↓
Vil du ha varsel når neste episode er live?

Det ikoniske Principality Stadium i Wales, med sin imponerende kapasitet på 74 000, er ikke bare hjertet av walisisk rugby. Det er også pulsen i en pulserende begivenhetsscene; det er vertskap for show med superstjerner som Taylor Swift og Bruce Springsteen.

I spissen for denne spennende atmosfæren står Daniel Cook, WRUs leder for digital billett- og kundeservice.

I denne episoden fra TicketingPodcast.com gir Daniel oss et glimt inn i den walisiske rugbyunionens operative hjerterytme og de mange spektakulære arrangementene som lyser opp stadionet. Principality Stadium tiltrekker seg over 1,3 millioner besøkende årlig, og er en av Europas mest populære stadioner, ikke bare i størrelse, men også i popularitet.

WRU, med en forbløffende digital billettsalgsrate på 99,5 %, har revolusjonert adgangen til arrangementer på stadion – en historie om transformasjon som Daniel forteller i samtalen sin med programlederen vår, Carl-Erik Michalsen Moberg, administrerende direktør i TicketCo .

Daniel avslører også hvordan WRU håndterer sømløs kampdagsdrift med et slankt team, og hvordan utnyttelse av kundedata forbedrer engasjementet før og under arrangementer, og leder fansen til WRU-appen for en rik interaktiv opplevelse.

GJEST Daniel CookVERT

Men det handler ikke bare om å gå inn portene – det handler om å være en del av en digital fortelling i utvikling som begynner lenge før arrangementet og gir gjenklang lenge etter. Oppdag den strategiske symfonien i å håndtere utsolgte SixNations-rugbykamper og hovedkonserter når Principality Stadium fremstår som et høydepunkt for moderne, minneverdige opplevelser.

Bli med oss for å fordype deg i Daniels engasjement for å forbedre live sportsbegivenheter, der digital innovasjon ikke bare er nært forestående – den omformer allerede våre feiringssanger og måten vi opplever spillet på.

Klikk på spill av for å lytte og bli inspirert! ↓

 
En podkast – alt om billettering
Du kan se alle episodene våre her


Denne podkasten er sponset og drevet av TicketCo . 

Få de siste nyhetene og innsikten rett i innboksen din