«Jeg er ikke i nærheten av en verdensmester når det gjelder å bedømme billettløsninger, men dette er likevel den smidigste opplevelsen jeg har hatt på dette stadionet.»
Sitatet ovenfor tilhører en av de mange frivillige på Brann stadion, et av Norges største stadioner, og i disse dager også hjemmebanen til Norges toppklubb SK Brann.
SK Brann meldte seg på hos TicketCo før denne sesongen, og klubben har opplevd en slags smidighetsrevolusjon når det gjelder billettsalg og rask adgang til stadion på grunn av denne endringen.
Turnstiler – dyre og utsatt for problemer
Gjennom årene har klubben brukt en rekke forskjellige svingporter i billettsystemene sine. Bortsett fra at de har høye kostnader for både maskinvare og lisenser, har de også opplevd problemer som feil oppsett og feil. Det ble veldig frustrerende for klubben.
De TicketCo løsning, som ikke bare håndterer billettsalg på nett og på stedet, men også håndterer tilgangskontroll ved å validere billetter med en innebygd funksjon i TicketCo app. For å integrere TicketCo med sperrekors er et alternativ, men Brann hadde en annen løsning i tankene som ville spare klubben masse penger.
Fremover ... ikke behov for sperrekors
Da Brann testet ut TicketCo skannefunksjonaliteten innså fotballklubben at de ikke trengte å integrere løsningen med turnstilkene. I stedet fjernet de turnstilkene helt og lot de frivillige skanne med sine egne mobiltelefoner.
Behandlingstiden viste seg å være upåklagelig, og selvfølgelig betydelig mindre kostbar for klubben, sammenlignet med å operere med tradisjonelle snurreporter.
Opplevelsen på kampdagen har absolutt gjort inntrykk på de frivillige. Morsomt nok savner de det sosiale elementet som tregere køer gir:
«Da vi hadde svingporter, hadde vi mye mer øyekontakt med supporterne som ankom stadion. Nå, når køene beveger seg så raskt, er det ikke rom for småprat, vi er for opptatt med å skanne telefoner og billetter.»
– frivillig på Brann stadion
Validering på en brøkdel av et sekund
«Dette var prikkfritt. Du bare skanner billetten din, og så er du inne», er svaret fra en av de mange glade gjestene som møtte opp på et fullsatt Brann stadion 16. mai i år – den norske likemannen til andre juledag.
TicketCo produserte denne korte videoen for anledningen, og her kan du se de feststemte folkemengdene ankomme stadion – noen med trykte billetter, noen med hjemmetrykte, de fleste med billettene sine klare til skanning på mobiltelefonene sine.
Ved portene blir de møtt av frivillige som fyren nevnt ovenfor, alle med TicketCo apper installert på mobiltelefonene deres klare til skanning.
Det er alt som skal til – valideringen gjøres på en brøkdel av et sekund, køene forsvinner før de i det hele tatt dukker opp. Den optimaliserte teknologien og funksjonene bak QR-kodene er magien bak det hele, som også inkluderer multi-innsjekking av gruppebestillinger med ett trykk.
Statistikken
- 13 000 mennesker
- Alt inne på stadion på 60 minutter
- 36 enheter brukt (frivillige har egne mobiltelefoner)
- Dette gir 216 oppføringer per minutt , eller seks oppføringer per minutt per enhet.
Hovedtribunen på Brann Stadion er stengt på grunn av byggearbeid denne sesongen, og kapasiteten er begrenset til 13 000. Kampen 16. mai var utsolgt.
Alle 13 000 billettene ble skannet på 60 minutter med 36 enheter.
Dette gir 216 oppføringer per minutt, eller seks oppføringer per minutt per enhet.
.jpg)