Daniel Cook (WRU | Principality Stadium) om sømløs kampdagsdrift og digitale billetttransformasjoner
Det ikoniske Principality Stadium i Wales, med sin imponerende kapasitet på 74 000, er ikke bare hjertet av walisisk rugby. Det er også pulsen i en pulserende begivenhetsscene; det er vertskap for show med superstjerner som Taylor Swift og Bruce Springsteen.
I dette Billettpodkast.com I denne episoden gir Daniel oss et glimt inn i den walisiske rugbyunionens operative hjerterytme og de mange spektakulære arrangementene som lyser opp stadionet. Principality Stadium tiltrekker seg over 1,3 millioner besøkende årlig, og er en av Europas mest populære stadioner, ikke bare i størrelse, men også i popularitet.
WRU, med en forbløffende digital billettsalgsrate på 99,5 %, har revolusjonert adgangen til arrangementer på stadion – en historie om transformasjon som Daniel forteller i samtalen sin med programlederen vår, Carl-Erik Michalsen Moberg, administrerende direktør i TicketCo .
Daniel avslører også hvordan WRU håndterer sømløs kampdagsdrift med et slankt team, og hvordan utnyttelse av kundedata forbedrer engasjementet før og under arrangementer, og leder fansen til WRU-appen for en rik interaktiv opplevelse.
Høyttalere
Daniel Cook
Gjest | WRUs leder for digital billettsalg og kundeservice.
Carl-Erik Michalsen Moberg
Vert | Administrerende direktør, TicketCo
Tom Rasmussen
Produsent | HoC, TicketCo
Men det handler ikke bare om å gå inn portene – det handler om å være en del av en digital fortelling i utvikling som begynner lenge før arrangementet og gir gjenklang lenge etter. Oppdag den strategiske symfonien i å håndtere utsolgte SixNations-rugbykamper og hovedkonserter når Principality Stadium fremstår som et høydepunkt for moderne, minneverdige opplevelser.
Bli med oss for å fordype deg i Daniels engasjement for å forbedre live sportsbegivenheter, der digital innovasjon ikke bare er nært forestående – den omformer allerede våre feiringssanger og måten vi opplever spillet på.
Bli med i Don't Forget Your Tickets -fellesskapet
Få informasjon om nye podkaster, round tables, Turnstile Talks episoder og andre arrangementer innen billettbransjen.