Publikumssikkerhet på store arrangementer – en Hot Topic Special-episode med Íse Murphy-Morris fra Safety Sistas

Publikumssikkerhet må være en prioritet for alle billettsjefer innen sport og store arrangementer. Det er et mangesidig problem som påvirker kundeopplevelse, kapasitetsstyring, merkevareomdømme, overholdelse av lover, risikostyring, beredskap og inntektsbeskyttelse. Faktisk er betydningen av hvert element udiskutabel for de som jobber med billettsalg.

Billettsalg er ikke bare en operativ funksjon; det er et strategisk verktøy for å forbedre publikumshåndtering og sikkerhet. I den siste Hot Topic Special-episoden av TicketingPodcast.com deler Íse Murphy-Morris sin ekspertise om nettopp dette emnet.

Med en mastergrad i folkemengdesikkerhet og risikoanalyse fra Manchester Metropolitan University, plasserer Íses meriter som frilanser innen folkemengdesikkerhet og førsteamanuensis i folkemengdesikkerhet ved University of Plymouth henne som en autoritet på menneskelig atferd ved arrangementer og strategier for folkemengdehåndtering.