Martin Goossens har vært i RSCA siden august 2016, og han er for tiden billettsjef. For en klubb med 77 forskjellige fanklubber spredt over hele Belgia og utlandet, og en ny nasjonal sikkerhetslov som krever at alle som går inn på stadion på kampdag må identifisere seg, er det en ganske logistisk operasjon.
I denne episoden av TicketingPodcast.com roser Martin samarbeidet mellom de ulike belgiske klubbene (manifestert i en samlet ligaavtale for billettsalg) og gleden ved å spille UEFA-kamper og dele kunnskap og innsikt med kolleger i utlandet i forbindelse med disse kampene.
Han diskuterer også hvordan RSCA bruker merkevaren sin for fire forskjellige profesjonelle lag: Herrelaget, U23-laget (som spiller profesjonelt på andrenivå i belgisk fotball), damelaget og futsal-laget.
Sist, men ikke minst, forklarer han hvorfor RSCA nå har bestemt seg for å introdusere abonnement som et alternativ til sine tradisjonelle sesongkort, og hvordan Mikkel Bjerre fra FC København (som spilte hovedrollen i den første sesongen av TicketingPodcast.com) har hjulpet dem på veien.